引っ越しは新しい生活の始まりを告げる大切な節目ですが、業者選びに頭を悩ませる方も多いのではないでしょうか。
そんな中、手軽に複数社の見積もりが比較できる一括見積もりは便利なツールとして浸透しています。
しかし、「一括見積もりを利用したら後悔した」「思わぬトラブルに発展した」といった声も少なくありません。
本記事では、引っ越しの一括見積もりサービスを使う際によくある失敗例や落とし穴、その対策について解説します。
長崎の引っ越し業者を探している方は下記の記事も参考にしてください。
目次
引っ越しの一括見積もりを使った失敗例
引っ越しの一括見積もりを使った失敗例は次のとおりです。
- 電話・メールが鳴り止まない
- 「見積もり無料」と言われたのに請求された
- 比較しすぎて、結局どの業者がいいか選びきれない
順番に見ていきましょう。
電話・メールが鳴り止まない
一括見積もりを利用すると、申込み直後から電話やメールの連絡が届きます。
日中はもちろん、夜間や休日でも業者から着信が入り、「対応しきれない」「仕事中や外出先でも電話がかかってきて困った」という声もあります。
「見積もり無料」と言われたのに請求された
一括見積もりでは「見積もり無料」と謳われていることがほとんどですが、実際には訪問見積もり後やサービス案内後に「出張費」や「特別料金」として費用を請求されるケースも報告されています。
サービスごとに無料の範囲や条件が異なるため、注意が必要です。
比較しすぎて、結局どの業者がいいか選びきれない
一括見積もりを利用すると、多いときには10社以上から見積もりやサービス案内が届くこともあります。
選択肢が増えること自体はメリットですが、業者ごとに料金体系やサービス内容が微妙に異なります。
事前に重視したいポイントを明確にしておくことが重要です。
一括見積もりの仕組みと落とし穴
一括見積もりの仕組みと落とし穴は下記のとおりです。
- 複数業者に同時送信＝営業連絡が一気に来る
- 提携業者以外は紹介されない
- 入力ミスで不要なトラブルに
順番に説明します。
複数業者に同時送信＝営業連絡が一気に来る
一括見積もりサイトでは、入力した個人情報が提携する複数の業者へ一斉に送信される仕組みとなっています。
そのため、各業者から一気に営業連絡が来るのは当然の流れです。
業者側は他社に負けまいと即時対応を心掛けているため、連絡の頻度や熱量が過剰になりがちです。
提携業者以外は紹介されない
一括見積もりサイトは、それぞれ提携している業者のみを紹介する仕組みになっています。
そのため、地元で評判の良い中小業者や、独自に高いサービスを提供している会社が掲載されていないことも珍しくありません。
提携外の優良業者はそもそも比較対象に入らないため、本来なら自分に合った業者を見落としてしまう可能性もあります。
入力ミスで不要なトラブルに
一括見積もりフォームには、引っ越し希望日や荷物の量、住所や連絡先などの情報を入力する必要があります。
しかし、急いで入力した場合や、誤った内容を送信してしまうと、実際の見積もり額と大きく差が出たり、当日作業ができなかったりするトラブルにつながります。
引っ越しの一括見積もりで「失敗した」と感じたときの対処法
引っ越しの一括見積もりで「失敗した」と感じたときの対処法は以下を確認してください。
- 着信拒否・配信停止をする
- 業者とのトラブル回避の伝え方
- 希望条件を再整理して見直す
それぞれ解説します。
着信拒否・配信停止をする
大量の電話やメールに悩まされた場合、まずはスマートフォンやメールサービスの機能を活用し、着信拒否や迷惑メール設定を行うことが有効です。
ほとんどの業者は「連絡不要」と伝えれば連絡を控えてくれますが、中には連絡を控えず、何度も連絡を入れてくる業者もあります。
メールの場合は、配信停止のURLが記載されていることが多いので、不要な案内はすぐに解除しましょう。
業者とのトラブル回避の伝え方
業者と見積もりや契約内容で食い違いが生じた場合は、感情的にならずに事実関係を整理したうえで、冷静に意向を伝えましょう。
「今回は他社で決めることにしたので、今後の連絡はご遠慮ください」とはっきり伝えることで、多くの業者は引き下がってくれます。
無理に契約を迫られる場合や、不審な請求を受けた場合には、消費生活センターや各種相談窓口に相談することも検討してください。
希望条件を再整理して見直す
一括見積もりで「結局どの業者がいいかわからない」「比較が難しい」と感じたときは、改めて自分が重視する条件を整理し直すことが重要です。
料金だけでなく、サービス内容やスタッフの対応、補償内容など、譲れないポイントを明確にしましょう。
改めて2〜3社程度に絞り込み、再度連絡を取ることで納得のいく選択ができるようになります。
失敗しない引っ越しの一括見積もり活用のコツ
失敗しない引っ越しの一括見積もり活用のコツは下記のとおりです。
- 事前に口コミで信頼できるサイトを選ぶ
- 個別に2～3社に絞って問い合わせる
- 見積もり前に不明点を確認する
順番に見ていきましょう。
事前に口コミで信頼できるサイトを選ぶ
一括見積もりサイトは数多く存在しますが、中には悪質な業者が混じっている場合があります。
利用前には、ネット上の口コミや評判をチェックし、信頼できるサイトを選ぶことが大切です。
個別に2～3社に絞って問い合わせる
一括見積もりのデメリットの1つは、多すぎる選択肢による混乱です。
気になる業者があれば一括見積もりだけに頼らず、公式サイトから個別に2〜3社程度に絞って問い合わせるのがおすすめです。
引っ越しの見積もり手順や注意点については下記の記事をご確認ください。
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長崎で引越しの見積もりをしたいが、どのように引越し業者に依頼したら良いかが分からない、となっている方も多いはず
見積もり前に不明点を確認する
見積もりを依頼する前に、「訪問見積もりは本当に無料か」「追加料金が発生する条件は何か」「保険や補償内容はどうなっているか」など、疑問点は事前にしっかり確認しておきましょう。
契約前に不明点を解消することで、後から「こんなはずじゃなかった」というトラブルを防げます。
引っ越しの一括見積もりは使い方次第
引っ越しの一括見積もりは、正しく使えば時間と労力を大幅に節約できる便利なツールです。
しかし、仕組みや注意点を理解せずに安易に利用すると、営業連絡の多さや思わぬトラブル、業者選びの難しさなどで「使わなければよかった」と後悔することもあります。
中村トランスポートでは、下見なしで無料見積もりを行っていますので、不安や疑問点がある方もまずはお気軽にお問い合わせください。
